—
Sprawczość, która zaczyna się od zaufania
 

Aleksandra od zawsze wiedziała, że chce robić więcej. Ciekawość i chęć działania otwierały przed nią drzwi do projektów, dzięki którym realnie mogła coś zmieniać. Dziś, pracując w ABB nie boi się eksperymentować i sięgać po nowe wyzwania. Korzysta ze wsparcia innych osób i dzień po dniu zmienia świat na własnych zasadach. 


Aleksandra Biel, User Experience Research Lead
Aleksandra dołączyła do ABB w styczniu 2019 roku — na staż w IT, chociaż droga, która ją do niego zaprowadziła, była daleka od oczywistej.

Pierwsze doświadczenia zawodowe zdobywała w kinokawiarni. Działała także jako wolontariuszka - projektowała i badała aplikację Pacjenci Pacjentom w Fundacji Ludzie i Medycyna czy wspierała organizację konferencji Ways Conf. Dorywczo pracowała nawet w filharmonii. Bezpośrednio przed ABB, zatrudniła się w firmie świadczącej usługi outsourcingu procesów dla innych organizacji. 
- Wiedziałam jednak, że chcę się rozwijać dalej. Że to nie jest miejsce, w którym zostanę na dłużej - mówi.

Po roku, zupełnym przypadkiem, trafiła na ogłoszenie o stażu w ABB. Kończyła wtedy psychologię i równolegle studiowała informatykę społeczną. O ABB nie wiedziała jeszcze wiele. Na rozmowę rekrutacyjną szła z dużym stresem, ale też z nadzieją.
- Pamiętam, jakie wrażenie zrobiło na mnie biuro. I pamiętam z ostatniego etapu rekrutacji mojego przyszłego szefa. Był bardzo… ludzki. Jakby naprawdę chciał mnie poznać jako człowieka, a nie tylko przepytać z CV.

To było pierwsze doświadczenie, które pokazało jej, że ABB może być inne niż stereotypowe „korpo”. Po dwóch latach stażu przeszła rekrutację do zespołu UX w dziale Consumer Engagement.

A dziś? - Mam poczucie realnego wpływu. Kiedy dzielę się pomysłem, wiem, że zostanie on wysłuchany i potraktowany poważnie  - mówi.

Na co dzień Aleksandra bada doświadczenia pracowników ABB - ich potrzeby, emocje i wyzwania. Jej praca jest daleko od końcowego produktu, ale bardzo blisko ludzi, którzy go tworzą. Wpływa m.in. na procesy onboardingu, współpracę z biznesem czy wdrażanie nowych aplikacji dla pracowników.

„Czuję, że dzięki mojej pracy ABB staje się lepszym miejscem. Ludziom pracuje się łatwiej i efektywniej. I właśnie to nadaje sens moim działaniom. Myślałam, że zostanę tu dwa lata, tylko na staż. A okazało się, że to świat, w którym wciąż mogę zmieniać siebie i się uczyć.”

Jej praca przynosi namacalne efekty: użytkownikom łatwiej jest korzystać z aplikacji, zespoły lepiej funkcjonują po prowadzonych przez nią warsztatach, a procesy są projektowane w oparciu o realne potrzeby ludzi.

Już na etapie stażu Aleksandra miała poczucie, że może sięgać po więcej - nawet jeśli coś było „trochę poza jej możliwościami”. Jednym z takich momentów było współtworzenie portalu karier ABB. Projekt nowy, wymagający i obarczony ryzykiem. - Nie wiedziałam, czy potrafię zmierzyć się z tak dużym, złożonym projektem. I nie było łatwo, sporo się wtedy nauczyłam, a przede wszystkim, nauczyłam się sięgać po wsparcie. – wspomina.

Aleksandra podkreśla, że podejmowanie odpowiedzialności w ABB nie oznacza bycia samemu. Od początku mogła liczyć na wsparcie – swojego pierwszego szefa, a później swojej obecnej liderki, zespołu i grup projektowych.
- Wiem, że mogę napisać albo zadzwonić, kiedy mam wątpliwość. Nie boję się pytać ani sięgać po pomoc. To poczucie bezpieczeństwa było szczególnie ważne, gdy zaczynała brać odpowiedzialność za projekty i pozostaje fundamentem jej pracy do dziś.

Ten fundament pomaga jej też, gdy prowadzi warsztaty. Czasem sięga po sprawdzone metody, a czasem tworzy zupełnie nowe pomysły dopasowane do konkretnej grupy, często oparte na metaforach i intuicji. – Potrzebuję robić nowe rzeczy, a dzięki temu, że czuję się bezpiecznie, nie boję się eksperymentować. To mnie inspiruje i sprawia, że praca mnie nie nudzi.

Jednym z obszarów szczególnie bliskich Aleksandrze jest inkluzywność. Doświadcza jej przede wszystkim poprzez współprojektowanie - rozmowy, badania, warsztaty i wywiady z pracownikami ABB. - Naprawdę słuchamy tego, jak ludzie pracują i czego potrzebują. I to nie zostaje na poziomie deklaracji - podkreśla. Przykładem tego jest projektowanie nowej przestrzeni biura - poprzedzone badaniami w grupach fokusowych i testowaniem rozwiązań z pracownikami.

Równolegle w ABB działają inicjatywy pracownicze, takie jak grupa Neuroróżnorodnych, którą Aleksandra współtworzy, czy Encompass Pride.
– Ja po prostu się w to angażuję. Mówię, gdy coś jest nie tak, pytam innych, jak chcieliby współpracować. I słucham.

Aleksandra jest psycholożką i psychoterapeutką, dlatego praca z ludźmi i dla idei ma dla niej szczególne znaczenie. Poza codzienną rolą UX Research Leada angażuje się w inicjatywy społeczne, m.in. Dare to Care - od działań w schroniskach, przez szkoły, po warsztaty i wykłady.
– Uwielbiam moją codzienną pracę, ale potrzebuję też robić coś więcej. Być częścią czegoś większego. ABB mi to umożliwia.

Empowerment to nie hasło. To codzienność, w której możesz być ciekawy, mieć wpływ, podejmować ryzyko i być sobą.
I to właśnie napędza świat Aleksandry.
—
Inspirują Cię nasi pracownicy? 
Run what runs the world. Dołącz do zespołu.
Zobacz oferty pracy