Sprawczość, która zaczyna się od zaufania
 

Our values are the cornerstone of our culture. They shape everything we do, guide our behavior and interactions with our colleagues, customers, partners and society as a whole, and help us realize our purpose. By living our four ABB values, we lead by example in how we do business and behave.


Aleksandra od zawsze wiedziała, że chce robić więcej. Ciekawość i chęć działania otwierały przed nią drzwi do projektów, dzięki którym realnie mogła coś zmieniać. Dziś, pracując w ABB nie boi się eksperymentować i sięgać po nowe wyzwania. Korzysta ze wsparcia innych osób i dzień po dniu zmienia świat na własnych zasadach. 


Aleksandra Biel, User Experience Research Lead
Aleksandra dołączyła do ABB w styczniu 2019 roku — na staż w IT, chociaż droga, która ją do niego zaprowadziła, była daleka od oczywistej.

Pierwsze doświadczenia zawodowe zdobywała w kinokawiarni. Działała także jako wolontariuszka - projektowała i badała aplikację Pacjenci Pacjentom w Fundacji Ludzie i Medycyna czy wspierała organizację konferencji Ways Conf. Dorywczo pracowała nawet w filharmonii. Bezpośrednio przed ABB, zatrudniła się w firmie świadczącej usługi outsourcingu procesów dla innych organizacji. 
- Wiedziałam jednak, że chcę się rozwijać dalej. Że to nie jest miejsce, w którym zostanę na dłużej - mówi.

Po roku, zupełnym przypadkiem, trafiła na ogłoszenie o stażu w ABB. Kończyła wtedy psychologię i równolegle studiowała informatykę społeczną. O ABB nie wiedziała jeszcze wiele. Na rozmowę rekrutacyjną szła z dużym stresem, ale też z nadzieją.
- Pamiętam, jakie wrażenie zrobiło na mnie biuro. I pamiętam z ostatniego etapu rekrutacji mojego przyszłego szefa. Był bardzo… ludzki. Jakby naprawdę chciał mnie poznać jako człowieka, a nie tylko przepytać z CV.

To było pierwsze doświadczenie, które pokazało jej, że ABB może być inne niż stereotypowe „korpo”. Po dwóch latach stażu przeszła rekrutację do zespołu UX w dziale Consumer Engagement.

A dziś? - Mam poczucie realnego wpływu. Kiedy dzielę się pomysłem, wiem, że zostanie on wysłuchany i potraktowany poważnie  - mówi.

Na co dzień Aleksandra bada doświadczenia pracowników ABB - ich potrzeby, emocje i wyzwania. Jej praca jest daleko od końcowego produktu, ale bardzo blisko ludzi, którzy go tworzą. Wpływa m.in. na procesy onboardingu, współpracę z biznesem czy wdrażanie nowych aplikacji dla pracowników.

„Czuję, że dzięki mojej pracy ABB staje się lepszym miejscem. Ludziom pracuje się łatwiej i efektywniej. I właśnie to nadaje sens moim działaniom. Myślałam, że zostanę tu dwa lata, tylko na staż. A okazało się, że to świat, w którym wciąż mogę zmieniać siebie i się uczyć.”

Our values are the cornerstone of our culture. They shape everything we do, guide our behavior and interactions with our colleagues, customers, partners and society as a whole, and help us realize our purpose. By living our four ABB values, we lead by example in how we do business and behave.
Jej praca przynosi namacalne efekty: użytkownikom łatwiej jest korzystać z aplikacji, zespoły lepiej funkcjonują po prowadzonych przez nią warsztatach, a procesy są projektowane w oparciu o realne potrzeby ludzi.

Już na etapie stażu Aleksandra miała poczucie, że może sięgać po więcej - nawet jeśli coś było „trochę poza jej możliwościami”. Jednym z takich momentów było współtworzenie portalu karier ABB. Projekt nowy, wymagający i obarczony ryzykiem. - Nie wiedziałam, czy potrafię zmierzyć się z tak dużym, złożonym projektem. I nie było łatwo, sporo się wtedy nauczyłam, a przede wszystkim, nauczyłam się sięgać po wsparcie. – wspomina.

Aleksandra podkreśla, że podejmowanie odpowiedzialności w ABB nie oznacza bycia samemu. Od początku mogła liczyć na wsparcie – swojego pierwszego szefa, a później swojej obecnej liderki, zespołu i grup projektowych.
- Wiem, że mogę napisać albo zadzwonić, kiedy mam wątpliwość. Nie boję się pytać ani sięgać po pomoc. To poczucie bezpieczeństwa było szczególnie ważne, gdy zaczynała brać odpowiedzialność za projekty i pozostaje fundamentem jej pracy do dziś.

Ten fundament pomaga jej też, gdy prowadzi warsztaty. Czasem sięga po sprawdzone metody, a czasem tworzy zupełnie nowe pomysły dopasowane do konkretnej grupy, często oparte na metaforach i intuicji. – Potrzebuję robić nowe rzeczy, a dzięki temu, że czuję się bezpiecznie, nie boję się eksperymentować. To mnie inspiruje i sprawia, że praca mnie nie nudzi.

Jednym z obszarów szczególnie bliskich Aleksandrze jest inkluzywność. Doświadcza jej przede wszystkim poprzez współprojektowanie - rozmowy, badania, warsztaty i wywiady z pracownikami ABB. - Naprawdę słuchamy tego, jak ludzie pracują i czego potrzebują. I to nie zostaje na poziomie deklaracji - podkreśla. Przykładem tego jest projektowanie nowej przestrzeni biura - poprzedzone badaniami w grupach fokusowych i testowaniem rozwiązań z pracownikami.

Równolegle w ABB działają inicjatywy pracownicze, takie jak grupa Neuroróżnorodnych, którą Aleksandra współtworzy, czy Encompass Pride.
– Ja po prostu się w to angażuję. Mówię, gdy coś jest nie tak, pytam innych, jak chcieliby współpracować. I słucham.

Aleksandra jest psycholożką i psychoterapeutką, dlatego praca z ludźmi i dla idei ma dla niej szczególne znaczenie. Poza codzienną rolą UX Research Leada angażuje się w inicjatywy społeczne, m.in. Dare to Care - od działań w schroniskach, przez szkoły, po warsztaty i wykłady.
– Uwielbiam moją codzienną pracę, ale potrzebuję też robić coś więcej. Być częścią czegoś większego. ABB mi to umożliwia.

Empowerment to nie hasło. To codzienność, w której możesz być ciekawy, mieć wpływ, podejmować ryzyko i być sobą.
I to właśnie napędza świat Aleksandry.

Inspirują Cię nasi pracownicy? 
Run what runs the world. Dołącz do zespołu.